Technicien Helpdesk.

Descriptif du poste.

ADM-Systèmes recrute pour un de ses client sur le secteur d'Antibes / Sophia Antipolis un Technicien Helpdesk H/F en CDI - 35h. Vous serez sous la responsabilité d'un responsable de site, membre d'ADM-Systèmes 5 jours par semaine.

Responsabilités et missions :

Le travail sera réparti entre des tâches planifiées par le responsable de site et le support utilisateur. Les activités principales seront de :

Préparer et installer le matériel/logiciel des systèmes et réseaux informatiques
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
Réaliser l’intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
Utiliser et intervenir sur des équipements audio-visuel et d'impression professionnelle
Assurer la maintenance préventive
Suivre les incidents
Sécuriser les postes informatiques et les données
Assister et former les utilisateurs
Rédiger des documents pour les utilisateurs
Constituer des bases de connaissances d’incidents
Rendre compte et journaliser ses interventions

Avantages :

Mutuelle d'entreprise

Profil recherché.

De formation Bac pro ou BTS, vous disposez idéalement d'une première expérience en entreprise et êtes capable de comprendre et de répondre aux demandes des utilisateurs en Anglais.

Sérieux, ponctuel, assidus, vous êtes autonome, curieux, exigent et à l'écoute des utilisateurs.

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